Recruiting
最高の舞台を最高のサービスで
撮影協力 紀尾井ホール
人と人とのあいだを美しくみよう
わたしと人とのあいだをうつくしくみよう
Manager Message
第一事業部マネージャー
K.Iさん
これまでの第一事業部は、社是の基、公演主催者や観客の皆さまに真摯に寄り添い、「そこにヴォートルが居てよかった」と思っていただけるような仕事の質を求めてきました。
時代と共に、求められる内容は変化している部分もありますが、「芸術鑑賞の場に携わる者」としての基本姿勢に変わりはありません。
その日その時の「最善」を求めつつ、決して独りよがりにならない、そんな考え方ができる人材が一番求められていると感じています。
ヴォートルでは、常に感じの良い笑顔で相手のために一生懸命になれる人材を求めています。
第二事業部マネージャー
K.Kさん
「詳細はWebで!」ではなく、「お申込み・お問合せ」を電話でお受けすることが私たちの主な仕事です。
パソコンや スマートフォンの普及により、10年ほど前から何事もWebでの申込みが主流となりましたが、申込みの仕方やパソコン画面の操作方法など、“人”に聞かなければわからないこともたくさんあると思います。
常々「電話で聞いたほうが早い」や「ちょっと電話で聞きたい」といったお客様のために、私たちはわかりやすく、ていねいに対応することが求められているのだと思っています。相手の気持ちを汲み取って考え、話すことができる人を歓迎します。
【第一事業部】正社員を目指す方へ
ヴォートルの業務において、根底にあるのは「接遇」です。世に「接客」のご経験がある方は多くいらっしゃいますが、我々が勤務する非日常の空間を楽しみに来場されるお客様に対しては、お一人お一人を大切に思う心が求められます。お客様にお願い事をする際の些細な言葉遣いや所作といったものから、係員の人間性に信頼をいただき納得していただかなくてはなりません。
この難題に対して、我々はまず仲間同士で切磋琢磨しスキル向上を目指すとともに、互いを思い合う心を大切にして勤務に臨んでいます。これだけが理由ではないかと思いますが、入社したての仲間からは「社内の人間関係がとても良い」という驚きの声をもらいます。私自身も中途入社でしたが、入社時同様のことを強く感じました。
業務に真摯に向き合うほど思いは強まりますので意見がぶつかる事も多々ありますが、お互いを尊重する気持ちを忘れずに協議する大切さを、皆が持っている会社です。
【第二事業部】正社員を目指す方へ
「劇場やコンサートホールで仕事をしてみたい」とこれまでに一度でも思ったことがある人は、思いきって当社に足を踏み入れてみてほしいです。あなたの知らなかった舞台の裏側に触れることで、やりがいを感じられると思います。知識がなくても未経験でも大丈夫!むしろ、これまでほかのお仕事で培われた経験が生きるかもしれません。
【第一事業部】臨時社員や契約社員を目指す方へ
入社時には共通研修として接遇の基本を丁寧にお伝えします。これまで芸術鑑賞が身近ではなかった、という方も多く勤務されており、ご自身の生活に新たなジャンルが加わって楽しい、という感想も聞こえてきます。
もちろん、ご自身が音楽・演劇の活動をされている中で、それ以外の時間にも少しでもその世界に触れていたい、という方や、お子様の手が少し離れた日中の時間に勤務いただいている方も多くいらっしゃいます。
多数の現場や業務がある中から、ご自身の要望に最も合致する現場を希望する事も可能ですし、生活の変化に合わせた勤務地変更なども柔軟に対応していますよ。
【第二事業部】臨時社員や契約社員を目指す方へ
「本業の合間にもう少し働きたい」「子育てが終わって平日昼間の時間を有効に使いたい」など、あなたのイメージしている働き方ができると思います。「公演に行きたい」お客様のためにチケットの予約を受付けたり、お客様の「困った」ことを、解決するまでサポートする業務をやってみたい人をお待ちしています。